Algemene Voorwaarden

FEHLER BEI DER BUCHUNG

Bitte beachten Sie: Die Verantwortung für die Richtigkeit der Angaben, der Gästeanzahl, des Zimmertyps und etwaiger Fehler während des Buchungsvorgangs liegt beim Buchenden. Wir können keine Ausnahmen von unseren Stornierungsbedingungen und Preisen machen.

STORNIERUNGSBEDINGUNGEN & PREISE
Unsere Stornierungsbedingungen gelten ausnahmslos für alle Reservierungen.

BARGELD
Wir akzeptieren Barzahlungen.

KOCHEN & FEUER
Das Kochen im Zimmer ist von den Gesundheitsbehörden strengstens untersagt. In den Zimmern und öffentlichen Bereichen sind weder Kerzen noch offenes Feuer erlaubt. Sollte der Feueralarm ausgelöst werden, werden die Kosten für die Rettungskräfte dem Gast in Rechnung gestellt.

UNTERNEHMENSANGABEN
Rechnungen für Unternehmen müssen vor dem Auschecken schriftlich angefordert werden. Nach Ausstellung der Rechnung können keine Änderungen (wie Namen, Unternehmensdaten usw.) mehr vorgenommen werden.

AUTORISIERUNG & SICHERHEITSABZUG AUF DER KREDITKARTE
Das Hotel behält sich das Recht vor, Kreditkarten im Voraus zu autorisieren. Das Hotel behält sich das Recht vor, beim Check-in eine Kaution zu verlangen.

SCHÄDEN & ZUSÄTZLICHE REINIGUNGSKOSTEN
Wir erwarten von unseren Gästen, dass sie unser Eigentum und unsere Einrichtungen respektvoll behandeln. Bei Schäden, die durch Fahrlässigkeit oder Fehlverhalten des Gastes verursacht werden, werden alle Kosten dem verantwortlichen Gast in Rechnung gestellt. Dies umfasst Reparaturen oder Ersatzbeschaffungen sowie eine tägliche Gebühr in Höhe des Zimmerpreises, bis das Zimmer wieder vermietbar ist.

RAUCHVERORDNUNG
Das Hotel ist ein rauchfreies Hotel und verfolgt eine Null-Toleranz-Politik in Bezug auf Rauchen, Betäubungsmittel und Drogen. Diese Richtlinie gilt für alle Zimmer, Balkone und öffentlichen Bereiche. Wird im Zimmer geraucht oder werden im Zimmer oder in den öffentlichen Bereichen Drogen/Betäubungsmittel gefunden, behält sich das Hotel das Recht vor, eine Geldstrafe in Höhe von 150 € zuzüglich der Kosten für eventuelle Schäden zu verhängen. Das Hotel behält sich außerdem das Recht vor, Ihre Buchung unverzüglich ohne Rückerstattung der Buchungsgebühr oder der Anzahlung zu stornieren; darüber hinaus können rechtliche Schritte eingeleitet werden.

KAMERAÜBERWACHUNG
Um unseren Gästen und Mitarbeitern eine sichere und angenehme Umgebung zu bieten, setzen wir in einigen öffentlichen Bereichen, wie beispielsweise im Eingangsbereich, an der Rezeption und in der Lobby, Videoüberwachung ein.

Kameraaufnahmen werden ausschließlich zu Sicherheitszwecken und, falls erforderlich, zur sorgfältigen Untersuchung von Vorfällen oder Beschwerden verwendet. Der Zugriff auf die Aufnahmen ist auf befugte Personen beschränkt und erfolgt stets unter Wahrung der Privatsphäre.

Wir installieren keine Kameras in Hotelzimmern, Sanitärräumen oder anderen Bereichen, in denen Privatsphäre selbstverständlich ist. Die Aufzeichnungen werden nicht länger als nötig aufbewahrt, es sei denn, ein Vorfall erfordert eine längere Aufbewahrungsfrist.

Durch die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Richtlinien einverstanden, die im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen (DSGVO) stehen.